1、影片停顿

影片停顿是由于带宽不足、高峰时候上网、地区网络状况拥挤造成，请您检查自己是否有足够的带宽，本网站VCD影片带宽为400K,DVD为500K，如带宽不够请您升级带宽，同时避免高峰时段收看。

2、缓冲超时或为零

如遇上述情况请您检查网络是否断线，如断线请重新连接再选该片观看，按F5刷新继续观看。

3、有声音无图象，有图象无声音

有声音无图象：这时你需要看看自己是否安装了DIVX插件,没有安装一定会出现以上现象。
解决办法：安装divx4.1以上插件

有图象无声音：请检查：音箱是否打开、是否静音、是否安装了Ac3插件，如无安装请安装AC3插件。

4、下载的影片不能播放

上述故障可能由于下载影片时没有下载影片证书，或收看下载影片不是采用Media Player 7.1以上版本，请检查。